像高手一样解决问题 - 伯纳德·加雷特 【加】科里·菲尔普斯 【法】奥利维耶·西博尼

元数据

[!abstract] 像高手一样解决问题

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• 书名：像高手一样解决问题
• 作者：伯纳德·加雷特【加】科里·菲尔普斯【法】奥利维耶·西博尼
• 简介：掌握解决复杂问题并推销解决方案的方法对于个人和组织的成功至关重要，而我们在日常学习和工作中从未接受过相关教育。在《像高手一样解决问题》中，经验丰富的问题解决高手伯纳德·加雷特、科里·菲尔普斯和奥利维耶·西博尼提出了一整套严谨且实用的问题解决方法论，也就是问题解决 4S 法，可以帮助读者从问题陈述、问题建构、问题推销及解决方案推销四个完整步骤，逐步深入问题的核心，学会破解任何富有挑战性的商业问题。掌握这一套方法论，任何人都可以成为问题解决高手！《像高手一样解决问题》由三位拥有数十年复杂商业问题解决、教学和研究经验的行业专家写成，书中使用了大量的现实商业案例阐述问题解决 4S 法的原理和应用。对于任何一位想要通过解决问题创造商业价值的人来说，都是一本不可或缺的重要 “ 指南 “。
• 出版时间：2021-07-01 00:00:00
• ISBN：9787572220418
• 分类：经济理财 - 管理
• 出版社：浙江教育出版社
• PC 地址：https://weread.qq.com/web/reader/d13328607273af18d13f848

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引言

📌 同一个大脑中往往拥有两套思考系统，这两套思考系统会因为我们的心理活动而不断发生 “ 争执 “。1 我们默认的思维方式，包括解决问题的思维方式在内，是快思考，也就是所谓的系统一思维。
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📌 系统一思维在很大程度上是不知不觉的、自动的、无意识的。在快思考时，我们会将注意力局限在眼前的信息上，不会去想方设法寻找那些能帮我们更好地掌握情况的信息，卡尼曼将这种倾向称为 “ 眼前即世界 “（What You See Is All There Is）。同时，快思考还具有联想性：关于某些我们所关注的情境的有限信息，大脑会触发记忆中的相关想法，并在无意识的情况下将其快速激活，进而触发其他相关想法，以此类推。这种级联过程的结果就是，通过对正在发生的事情和应采取的行动进行连贯的故事建构，我们可以在信息有限的情况下快速理解新情况。换句话说，我们的大脑特别擅长妄下结论。
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📌 慢思维可以敦促我们去寻找缺失的信息，对假设和信念提出质疑，利用工具和框架来对情况加以理解，从而获得对问题更为深刻、全面的掌握以及解决问题的更优思路
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📌 大脑只有在快思考无法有效处理眼前的情况时，才会例外地触发慢思考
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📌 当我们不再假设自己了解事实真相，而是去质疑我们所掌握的信息是否充分，并去努力寻找更多的信息时，我们就更有可能克服自身的局限，换一个角度去审视问题，从而得出不一样的，甚至更加优秀的解决方案
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📌 虽然妄下结论并采取行动是人们常犯的错误，但因分析过甚而优柔寡断，也是司空见惯的毛病
⏱ 2023-06-16 09:16:49 ^41135896-5-5025-5066

📌 在面对超越自身专业领域的问题时，专家丰富而细致的思维模式，会限制他们理解问题并寻找解决方案的能力
⏱ 2023-06-16 09:20:22 ^41135896-5-7757-7805

📌 思维模式是僵化的，很难改变，尤其是在有过成功先例的情况下
⏱ 2023-06-16 09:20:34 ^41135896-5-7806-7834

读书笔记

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